Lỗi outlook không thông báo email mới khiến cho bạn không thể nhận email công việc. Điều này khiến bạn hết sức lo lắng, do ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của bạn.
Nếu bạn đang muốn xử lý lỗi này gấp thì đừng lo lắng, VIDO sẽ hướng dẫn cho bạn cách để làm. Hết sức đơn giản bạn chỉ cần làm tuần tự các bước mà chúng tôi hướng dẫn cho bạn là được nhé.
1. Đầu tiên bạn phải biết nguyên nhân gây ra lỗi outlook không thông báo email mới
Có một vài nguyên nhân gây ra vấn đề lỗi thông báo từ email outlook mà bạn cần kiểm tra, sau khi biết nguyên nhân thì chúng ta mới có thể tiến hành xử lý lỗi:
– Outlook vô tình bị bật qua chế độ offline.
– Mạng sử dụng không ổn định, khiến email lúc nhận được lúc không, hoặc rất lâu sau mới nhận được.
– Dung lượng email đầy khiến không nhận được email mới( đầy ổ cứng, dung lượng tài khoản email đầy)
– Phần mềm outlook bị sự cố hư hỏng.
Các lỗi ở trên được phân cấp từ nhẹ đến nặng, bạn nên check nguyên nhân từ trên xuống nhé. Không khó để bạn có thể tự xử lý các lỗi này, nên chỉ cần chú ý là được.
2. Cách xử lý lỗi không cập nhật thông báo email mới trên Outlook
a. Lỗi Outlook vô tình bị bật qua chế độ offine
Rất nhiều người đang dùng email rất bình thường, nhưng trong cả ngày không nhận được email thì mới phát hiện lỗi. Đó là do vô tình chuyển sang chế độ dùng email Offline mà không biết.
Bạn có thể thấy dưới góc màn hình phần mềm outlook đang hiện Working Offline hoặc Disconnected, nếu đang hiện Working Offline thì bạn sẽ không thể nhận email mới.

Cách xử lý lỗi này:
Chúng ta chỉ cần tắt chế độ Working Offline là được. Bạn chỉ cần chọn mục Send/ Receive, Click vào mục Work Offline để nó không còn sáng nữa là được. Như vậy là bạn đã có thể sử dụng lại bình thường.

Tắt ứng dụng, xong mở lại thì bạn có thể dùng bình thường. Thử lại bằng cách nhờ 1 ai đó gửi 1 email cho bạn để xem có nhận được email bình thường chưa.
b. Mạng không ổn định
Mạng của bạn không ổn định cũng gây nên tình trang này, khiến việc nhận hay gửi email bị delay hoặc khó nhận được bình thường. Nếu phần
Cách giải quyết:
Kiểm tra mạng công ty có ổn định, bình thường hay không, những người khác cùng công ty có bị vấn đề này không hay mỗi mình bạn. Bạn có thể tìm đến web speedtest để test mạng nhé, xong mở các trang web để xem tốc độ thực tế.
Nếu mạng không ổn định thì đây có thể là nguyên nhân, hãy khắc phục lại mạng cho ổn định. Sau đó đóng ứng dụng mở lại và tiến hành nhận gửi email để test lại.
c. Dung lượng email đầy
Có 2 trường hợp bạn hãy check dung lượng tài khoản email quy định của mình bao nhiêu và có bị vượt dung lượng không. Và xem dung lượng ổ cứng nơi lưu dữ liệu email có đầy không.
Cách giải quyết:
Nếu bị đầy dung lượng chúng ta tiến hành xóa các email rác, email đã gửi không quan trọng, email đến không quan trọng để tối ưu lại dung lượng.
Còn với việc ổ cứng lưu dữ liệu email đầy thì bạn tiếng hành xóa các file không cần thiết trong ổ đó nhé. Thường là lưu ở ổ C thì tiến hành dọn đẹp thùng rác máy tính, xóa file trong mục download bớt thì dung lượng sẽ dư ra lại. Bạn cũng có thể tham khảo bài viết bên dưới cách làm tương tự.
Xem thêm >> Hướng dẫn xử lý Ổ C máy tính bị đầy chỉ trong vài phút
Tiến hành test gửi nhận email lại nếu được là thành công rồi nhé các bạn.
d. Phần mềm outlook hỏng
Nếu tất cả cách trên đều đã làm nhưng không được thì rất có thể Outlook đã bị hư hỏng trong quá trình sử dụng. Hãy tiến hành cài lại ứng dụng Office, sau đó đăng nhập tài khoản rồi test lại thử.
Bước này nên để người có kinh nghiệm cài, đặc biệt là người có nghiệp vụ tin học. Do cài ứng dụng, xong sau đó add lại tài khoản cũng không phải dễ, rất dễ xảy ra lỗi.
VIDO vừa giới thiệu cho các bạn nguyên nhân và cách xử lý lỗi outlook không nhận hay báo email mới. Hãy làm theo các bước, nếu tới phần cài lại ứng dụng khó hay thử làm mà không được thì cứ gọi VIDO hỗ trợ bạn, chúng tôi chuyên sửa máy tính – máy in – máy photo cho các đơn vị.